Automatisation Marketing, que Vous Contrôlez
Mautic est une solution open source d’automatisation du marketing qui vous permet de contrôler vos données, vos coûts et votre feuille de route. Vous pouvez l’héberger vous-même, respecter des normes de conformité strictes et envoyer des e-mails, des SMS et des parcours Web sans dépendre d’un fournisseur. Pour les équipes à la recherche d’une solution modulaire et efficace, Mautic offre une alternative simplifiée aux grandes plateformes commerciales d’automatisation du marketing.
Mautic vous permet de concevoir et d’exécuter des parcours sur les canaux e-mail, SMS, réseaux sociaux et Web à partir d’un seul canevas visuel. Les déclencheurs et les conditions réagissent en temps réel au comportement réel des utilisateurs, de sorte que vos flux s’adaptent automatiquement sans intervention des développeurs. C’est là le cœur de l’automatisation du marketing Mautic : un seul endroit pour planifier, envoyer et itérer.
Créez des segments dynamiques qui se mettent à jour automatiquement lorsque les contacts modifient leurs attributs ou leur comportement. Ciblez les messages et les variations de contenu par segment afin que chaque interaction soit pertinente, qu’il s’agisse de campagnes Mautic par e-mail, de SMS ou de messages sur site. Vous bénéficiez d’un contrôle précis sans avoir à reconstruire manuellement les listes.
Utilisez un système de notation personnalisable pour identifier les contacts prêts à acheter et garder les autres dans des parcours de maturation automatisés. Les notes augmentent avec les ouvertures, les clics, les pages vues et les formulaires remplis, puis déclenchent les suivis ou les transferts appropriés. Cela permet de garder les pipelines marketing Mautic propres et les commerciaux concentrés sur les intentions réelles.
Mautic se synchronise dans les deux sens avec des CRM tels que Salesforce et Microsoft Dynamics, de sorte que les activités marketing, les segments et les scores sont transmis au service commercial, tandis que les mises à jour des comptes sont renvoyées. Tout le monde voit le même historique client, ce qui réduit les doublons et permet d’aligner l’automatisation du marketing sur les étapes du pipeline.
Suivez les performances grâce aux tableaux de bord en temps réel de Mautic pour les e-mails, les campagnes et les parcours de bout en bout. Identifiez les éléments qui ont stimulé l’engagement, ajustez les segments ou le contenu, et republiez rapidement. Il s’agit de rapports pratiques qui facilitent les décisions quotidiennes, et non de graphiques superflus.
Mautic étant open source, il n’y a pas de licences par poste ou par contact. Ajoutez toute votre équipe, développez la base de données et maîtrisez vos coûts. Pour une agence Mautic ou une équipe interne, cela signifie évoluer sans se disputer au sujet de l’accès ou de la taille de la liste.
automatisation du marketing Mautic
Pourquoi les équipes passent à Mautic
- Soyez maître de vos données, respectez la conformité. Exécutez Mautic sur site ou dans un cloud privé afin que les données de vos clients restent là où vous le souhaitez. Les fonctionnalités intégrées couvrent le consentement, les préférences et la conservation des données pour répondre aux exigences du RGPD.
- Évitez les coûts de licence inutiles. En tant que plateforme open source, Mautic ne facture aucun frais par utilisateur ou par contact. Vous pouvez donc développer votre base de données et votre équipe sans frais imprévus. Investissez dans des campagnes, pas dans des licences.
- Aller plus vite. Un générateur visuel et des automatisations permettent aux spécialistes du marketing de lancer des parcours en plusieurs étapes par e-mail, SMS, Internet et plus encore, sans avoir à écrire de code.
Like Reply : votre agence Mautic
En tant qu’agence spécialisée dans l’automatisation du marketing, nous assurons la mise en œuvre, la migration, l’intégration, la formation et l’assistance, de bout en bout.
Mise en œuvre & configuration
Nous mettons en œuvre et configurons la plateforme afin qu’elle s’aligne sur votre infrastructure technologique et vos objectifs, que ce soit sur site ou dans le cloud. Les modèles, segments, modèles de notation et paramètres de consentement sont configurés dès le départ, ce qui vous permet de lancer rapidement vos premières campagnes. Nous nous occupons également de la délivrabilité des e-mails et de la configuration du domaine de suivi afin de garantir le bon déroulement des opérations après le lancement.
Nous vous aidons à passer des outils commerciaux d’automatisation du marketing à Mautic grâce à un mappage des données propre, l’importation des ressources et un temps d’arrêt minimal. Les champs, les segments, les formulaires et l’historique des interactions sont conservés afin que l’automatisation du marketing Mautic reprenne là où vous vous êtes arrêté. Nous validons les parcours clés et les e-mails de contrôle qualité avant la mise en service.
Migration
Intégrations & personnalisation
Nous connectons Mautic à votre CRM, votre plateforme commerciale, votre entrepôt de données et vos outils d’analyse, puis comblons les lacunes à l’aide de plugins ou de scripts légers lorsque cela est nécessaire. La synchronisation en temps réel permet d’aligner les ventes et le marketing, tandis que les données sont transférées vers les tableaux de bord que vous utilisez déjà. Si vous gérez plusieurs marques, nous structurons le marketing de manière à garantir une séparation sûre et un reporting partagé.
La formation des spécialistes du marketing couvre les parcours, la segmentation, l’envoi d’e-mails et le reporting. La formation administrative couvre la délivrabilité, les mises à niveau et les processus de sauvegarde. Les équipes reçoivent des guides et des listes de contrôle personnalisés. Les utilisateurs finaux acquièrent une autonomie pour les opérations quotidiennes, ce qui réduit leur dépendance vis-à-vis du service informatique.
Formation & habilitation
Assistance & optimisation continues
Nous surveillons, appliquons les mises à jour, optimisons la délivrabilité et effectuons des examens périodiques pour garantir l’efficacité des campagnes. Attendez-vous à des corrections proactives, des vérifications des rebonds et des pièges à spam, ainsi que des recommandations fondées sur vos données. En tant qu’agence Mautic, nous assurons la stabilité de la plateforme pendant que vous vous concentrez sur vos campagnes.
Ce Que Vous Pouvez Réaliser avec Mautic
Nous aidons à résoudre les défis commerciaux courants grâce à une configuration Mautic ciblée, garantissant un chemin direct vers des résultats mesurables.
Programmes de réengagement
Suivi du cycle de vie à grande échelle
Orchestration multimarque
Qualification et notation des prospects
Automatisation des événements et des webinaires
Segmentation basée sur les données
Exemple: Réengagement Rapide dans Mautic
Sélectionnez les contacts qui n’ont pas lu les dernières newsletters, envoyez-leur un e-mail personnalisé, attendez, puis envoyez automatiquement un SMS de rappel à ceux qui n’ont pas répondu. Il s’agit d’un flux simple, de type glisser-déposer, que votre équipe peut modifier à tout moment.
Déploiement et Coûts
Mautic peut être déployé sur vos serveurs, dans un cloud privé ou via un hébergement géré afin de répondre aux exigences informatiques et de résidence des données. Il n’y a pas de frais de licence et vous êtes libre d’ajuster le nombre d’utilisateurs et de contacts selon vos besoins.
Exécuter Mautic de Manière Fiable Après la Mise en Service
Nous assurons la stabilité de Mautic grâce à un rythme simple : les modifications sont d’abord testées dans une copie de staging, puis mises en production pendant une fenêtre hebdomadaire planifiée. Les spécialistes du marketing examinent et approuvent les mises à jour avant leur mise en ligne, afin que les campagnes ne soient pas perturbées par des modifications de dernière minute.
Vos données sont sauvegardées quotidiennement, avec des instantanés rapides tout au long de la journée. Nous surveillons les processus clés du marketing Mautic (reconstruction des segments, files d’attente des campagnes, synchronisation CRM, rebonds ou plaintes Mautic par e-mail) et émettons des alertes en cas d’anomalies. Nous visons un temps de disponibilité de 99,9 % pour l’application et le suivi.
L’accès est restreint. Seuls quelques administrateurs peuvent modifier les paramètres sensibles tels que les domaines d’envoi ou les plugins. En cas de problème, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, d’une mise à jour claire de l’impact et d’un plan de correction. Les objectifs de récupération et les délais de réponse sont consignés dans votre plan d’assistance si vous souhaitez bénéficier d’un SLA.
En Savoir Plus sur Nos Services
Foire aux Questions
Qu'est-ce que Mautic et à qui s'adresse-t-il ?
Mautic est une solution open source d’automatisation du marketing destinée aux équipes qui souhaitent contrôler leurs données, leur infrastructure et leurs coûts. Elle convient aux moyennes et grandes entreprises qui gèrent des parcours clients avancés, une conformité stricte et des configurations multimarques sans frais par utilisateur ou par contact.
Comment Mautic se compare-t-il aux autres outils commerciaux d'automatisation du marketing dans la pratique?
Vous trouverez des fonctionnalités similaires dans la segmentation, la notation, la conception du parcours client et le reporting, avec en plus les avantages d’une flexibilité de déploiement et de coûts prévisibles. En contrepartie, la maintenance, les mises à jour et la gouvernance relèvent de votre responsabilité ou de celle d’une agence partenaire.
Puis-je héberger moi-même Mautic pour le RGPD et la résidence des données?
Oui. Déployez Mautic sur site ou dans une région de cloud privé, utilisez le suivi des consentements et un centre de préférences, appliquez la conservation des données et verrouillez l’accès par rôle. Cela permet à votre automatisation marketing de répondre aux exigences du RGPD tout en conservant les informations personnelles identifiables là où vous en avez besoin.
Comment obtenir une délivrabilité optimale avec Mautic?
Authentifiez SPF, DKIM, DMARC ; réchauffez les domaines/adresses IP ; appliquez l’hygiène des listes ; et utilisez des segments basés sur l’engagement avec des règles de suppression progressive. Configurez la gestion des rebonds/plaintes et surveillez les listes de blocage pour maintenir le placement dans la boîte de réception à grande échelle.
Dans quelle mesure l'intégration CRM avec Salesforce ou Microsoft Dynamics est-elle fiable?
Mautic offre une synchronisation bidirectionnelle avec les principaux CRM tels que Salesforce et Microsoft Dynamics. Les contacts, les entreprises, les activités et les scores peuvent être mappés à l’aide de champs personnalisés et de règles de déduplication. La fréquence de synchronisation et la gestion des API sont configurables afin de maintenir l’alignement entre les systèmes marketing et commerciaux.
En quoi une agence Mautic peut-elle vous aider au-delà de la configuration?
Une bonne agence gère la santé des piles, la délivrabilité, les mises à niveau et la gouvernance. Elle forme les équipes, surveille les journaux et les files d’attente, et encourage l’optimisation continue afin que les programmes marketing continuent à s’améliorer au lieu de stagner après leur lancement.