Personalisierung ist im B2B-Marketing nicht mehr nur ein nettes Extra, sondern ein Muss. Die Fähigkeit, potenzielle Kunden mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt anzusprechen, entscheidet oft darüber, ob eine Kampagne erfolgreich ist oder ignoriert wird.
Aber hier liegt die Herausforderung:
Wie können Marketingteams die Personalisierung auf Dutzende, Hunderte oder sogar Tausende von potenziellen Kunden ausweiten, ohne jede Nachricht von Hand zu verfassen?
Hier beginnt KI, genauer gesagt generative KI, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen über Account-Based Marketing, Content-Erstellung und Lead-Engagement denken.
Why AI Personalization Marketing in B2B Needs to Evolve
The traditional approach to AI personalization marketing, using first names or a few custom lines, is no longer sufficient. Buyers expect relevant messaging tailored to their role, industry, and current business priorities.
What used to be manageable for a few strategic accounts quickly becomes unmanageable when scaling across regions or product lines.
With the right data inputs and a clear strategy, AI personalization marketing can help identify intent signals, generate tailored messages, and adapt tone and content to the specific function targeted, whether it’s marketing, operations, or supply chain.
What AI Personalization Marketing Looks Like in Practice
At Like Reply, we recently worked on two very different yet complementary use cases:
- Saverglass, a premium glass manufacturer for the wine and spirits industry, needed to scale its prospecting efforts across several countries.
- Symrise, a global player in food and beverage ingredients, created campaigns tied to two major commercial moments: the Super Bowl and Valentine’s Day.
Both companies were able to:
- Deliver messaging that reflected the prospect’s own story and values
- Include tailored visuals such as product mockups or company-specific references
- Drive strong engagement and real-world results
The Results
One campaign achieved a Click-to-Open Rate of 48 percent using GenAI-generated content. These emails outperformed all other types of content shared during the same period, including blog posts and gated resources.
In another case, the conversion rate jumped from 0.6 percent to 9 percent thanks to highly personalized outreach that felt authentic, even though the messages were generated automatically.
48
Click-to-Open
9
Conversion rate
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We’ve detailed both case studies in a concise, actionable white paper. It includes:
- A breakdown of each campaign
- Performance metrics
- Practical insights on how to integrate AI personalization marketing into your existing marketing efforts
Marketing Automation mit Like Reply
Like Reply ist ein Team von spezialisierten Experten für digitale Kommunikation mit Büros in München, Mailand und Paris. Wir unterstützen Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von automatisierter Kommunikation sowie bei systematischem und effektivem Management von Leads und Kundenbeziehungen. Kontaktieren Sie uns unverbindlich und finden Sie heraus, wie wir gemeinsam den Einsatz von Marketing Automation auf das nächste Level heben können.