Vollständig unabhängige Multi-Brand-Oracle-Eloqua-Infrastruktur für Evoriel
Erfahren Sie, wie Like Reply und Evoriel eine Carve-out-Migration ohne Ausfallzeiten für die Immobilienmarken von Evoriel durchgeführt haben, um vollständige Datenintegrität, Konformität und Geschäftskontinuität auf Oracle Eloqua sicherzustellen.
220
Emails Migrated
100
Campaigns Transitioned
100
Compliance and Data Integrity
Erfolgsgeschichte
Die Migration wurde planmäßig und ohne Unterbrechung der Kampagnen abgeschlossen. Alle aktiven Customer Journeys wurden ohne Beeinträchtigungen übertragen, und neue Kampagnen konnten unmittelbar nach der Migration in der Evoriel-Instanz gestartet werden. Wir haben eine 100-prozentige Datengenauigkeit und GDPR-Konformität erreicht, wobei alle Kontaktdatensätze, benutzerdefinierten Objekte und historischen Aktivitäten der letzten 12 Monate ohne Verluste migriert wurden. Diese komplexe Migration hat unsere Kompetenz bei der Bereitstellung einer robusten, konformen Marketing-Automatisierungsinfrastruktur für den wettbewerbsintensiven französischen Immobilienmarkt unter Beweis gestellt.
Die Herausforderung
Nach der strategischen Ausgliederung von Evoriel aus Nexity musste das neu gegründete Unternehmen eine unabhängige Infrastruktur für die Marketingautomatisierung aufbauen und gleichzeitig die Geschäftskontinuität aufrechterhalten. Das Projekt erforderte die Erstellung von zwei separaten Eloqua-Instanzen aus einer einzigen gemeinsamen Plattform, die Verwaltung von Millionen von Kontakten über mehrere Immobilienmarken hinweg und die Gewährleistung einer unterbrechungsfreien Migration. Die Komplexität wurde durch die Notwendigkeit erhöht, mehr als 15 aktive Integrationen beizubehalten, die DSGVO-Konformität zu gewährleisten und ein ausgeklügeltes Multi-Brand-Management mit separaten Domains und IP-Adressen für jede Einheit zu implementieren.
Die Lösung
Unsere Eloqua-Experten entwickelten eine umfassende Migrationsstrategie, deren Schwerpunkt auf Automatisierung und Markenunabhängigkeit lag. Wir konfigurierten unabhängige Markenidentitäten innerhalb einer einzigen Eloqua-Instanz, um die Multi-Marken-Aktivitäten von Evoriel zu unterstützen. Die Migration automatisierte die Übertragung von über 220 E-Mails, über 100 Kampagnen und über 50 Programmen und stellte gleichzeitig alle Systemintegrationen wieder her. Wir haben Contact Level Security für eine granulare Zugriffskontrolle implementiert, zahlreiche dynamische Signaturregeln für personalisierte Kommunikation eingerichtet und ein einheitliches Präferenzcenter aufgebaut, das die Einwilligungen für alle Marken mit automatischer Synchronisierung verwaltet.
Warum benötigte Evoriel diesen Ansatz?
Im Rahmen ihrer Unabhängigkeit von Nexity benötigte Evoriel eine vollständige Trennung ihrer Marketingaktivitäten unter Beibehaltung langjähriger Kundenbeziehungen und automatisierter Arbeitsabläufe. Eine manuelle Migration hätte das Risiko von Datenverlusten, Unterbrechungen von Kampagnen und Compliance-Problemen für alle Immobilienmarken mit sich gebracht. Der automatisierte Ansatz stellte die Geschäftskontinuität während dieser kritischen Übergangsphase sicher, behielt alle Kundenkontaktpunkte bei und schuf eine skalierbare Grundlage für unabhängiges Wachstum. Angesichts von mehr als 15 integrierten Systemen und komplexen Anforderungen für mehrere Marken konnte nur eine ausgeklügelte automatisierte Migration die für eine erfolgreiche Ausgliederung erforderliche Präzision und Geschwindigkeit gewährleisten.
Was haben wir in Oracle Eloqua aufgebaut?
Wir haben ein komplettes Marketing-Automatisierungs-Ökosystem von Grund auf neu aufgebaut. Die neue Instanz verfügt über unabhängige Markenkonfigurationen, jede mit ihrer eigenen Versandinfrastruktur und E-Mail-Zustellbarkeitseinstellungen. Wir haben die gesamte Datenarchitektur neu gestaltet, um Kundenbeziehungen über alle Geschäftsbereiche hinweg zu verwalten, mit automatisierter täglicher Synchronisierung zwischen den Systemen. Die Plattform umfasst ein einheitliches, DSGVO-konformes Präferenzcenter, in dem Kunden ihre Kommunikationspräferenzen für alle Marken verwalten können, dynamische E-Mail-Signaturen, die die Absenderinformationen basierend auf dem jeweiligen Immobilienverwalter des Kunden personalisieren, sowie automatisierte Datenverwaltungsprozesse. Alle über 220 E-Mails, über 100 Kampagnen und Systemverbindungen wurden migriert und für die neue Mehrmarkenstruktur optimiert.
Migrationsprozess
Unsere Migration wurde in vier strukturierten Phasen durchgeführt, wodurch vollständige Kontinuität, Datengenauigkeit und ein nahtloser Übergang in die unabhängige Multi-Brand-Eloqua-Umgebung von Evoriel gewährleistet wurden.
Phase I: Instanzkonfiguration
Ersteinrichtung der unabhängigen Eloqua-Umgebung, einschließlich Multi-Marken-Architektur, Delivery-Einstellungen und Zugriffskontrollregeln.
Phase II: Datenmodell & Integrationen
Neuerstellung des kompletten Datenmodells mit 18 benutzerdefinierten Datenobjekten und Wiederherstellung der Verbindung von mehr als 15 Systemintegrationen (CRM, Einwilligungsplattform, Kundenportale).
Phase III: Migrierung von Assets
Automatisierte Migration von über 220 E-Mails, über 100 Kampagnen und über 50 Programmen, wodurch vollständige Funktionsgleichheit und konsistente Markenumsetzung gewährleistet werden.
Phase IV: Datenmigration & Inbetriebnahme
Migration aller Kontakte, DSGVO-Einwilligungen und 12 Monate Aktivitätsprotokolle, gefolgt von einer vollständigen Inbetriebnahme im März 2025 in allen französischen Regionen, koordiniert gemeinsam von den Teams von Like Reply und Evoriel.
Warum Eloqua dafür?
Enterprise Multi-Brand Management
Oracle Eloqua war bereits die von Nexity gewählte Plattform und bildete somit die natürliche Grundlage für ihre unabhängigen Aktivitäten als Evoriel.
Die Funktionen von Eloqua auf Unternehmensebene waren unerlässlich, um die Komplexität mehrerer unterschiedlicher Marken innerhalb einer einzigen Instanz zu verwalten, die jeweils separate Versanddomänen, IP-Adressen und Compliance-Kontrollen erforderten.
Robustes Integrationsökosystem
Die robuste API-Infrastruktur ermöglichte die direkte Integration in das Ökosystem von Evoriel mit mehr als 15 Systemen, darunter CRM, Kundenportale und Dokumentenmanagement-Plattformen.
Skalierbarkeit und Präzision
Die fortschrittlichen Funktionen von Eloqua boten die Skalierbarkeit und Präzision, die ein Immobilienunternehmen benötigt, um Millionen von Kundenkontaktpunkten in den Bereichen Immobilienverwaltung, Verkauf und Syndizierungsdienstleistungen zu verwalten.
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Über den Kunden
Evoriel ist Frankreichs führender Immobilienkonzern für Wohn- und Gewerbeimmobilien und koordiniert ein Ökosystem aus fünf Premiummarken: Lamy, Oralia, Richardière, Terranae und Bélier Assurances. Mit 3.100 Fachleuten, 200 Agenturen und 1 Million Kunden bietet der Konzern umfassendes 360°-Know-how entlang der gesamten Immobilienwertschöpfungskette.
Wichtige Ergebnisse
Unser strukturierter Migrationsansatz gewährleistete die Betriebskontinuität und langfristige Stabilität für das Multi-Brand-Ökosystem von Evoriel. Die Ergebnisse spiegeln sowohl die Präzision des Prozesses als auch die Robustheit der neuen Eloqua-Umgebung wider.
Über 15 Integrationen wieder verbunden
Ein unabhängiges Marken-Ökosystem ermöglicht
100 % DSGVO-konform
0 Ausfalltage
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir Sie bei Ihren Zielen im Bereich Marketing-Automatisierung unterstützen können.
Unser Team steht bereit, um Ihnen bei der Bewertung, Optimierung oder Skalierung Ihrer Eloqua-Umgebung zu helfen. Teilen Sie uns einige Details mit, und unsere Berater werden sich innerhalb eines Werktags bei Ihnen melden.