La communication client de demain placera celui-ci au centre d’un monde d’expériences personnalisées. Les données sont générées et interprétées tout au long du cycle de vie du client et utilisées pour une approche ciblée et personnalisée via des canaux spécifiques à chacun. Ils permettent donc de reconnaître et de développer de nouveaux clients et de […]
Catégorie : Customer centric
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